高效溝通課程

作者：長征七號    瀏覽次數(shù)：816次    發(fā)布日期：2013-02-20

    在工作和生活當(dāng)中，溝通與交流是傳遞信息、凝聚情感、高質(zhì)完成工作避不可少的一部分。企業(yè)管理行為與溝通密不可分，高效溝通與協(xié)商是做出完美方案的關(guān)鍵。
    任何溝通機(jī)制的運作都離不開人的操作和管理。員工對待溝通的態(tài)度和處理沖突的能力是決定任何一個溝通機(jī)制是否能良好運行的根本保障。
    溝通管理課程——就是為解決員工面對溝通的心態(tài)問題而專設(shè)，通過特定項目再現(xiàn)企業(yè)各個溝通環(huán)節(jié)的情境，讓學(xué)員在培訓(xùn)中主動嘗試和探索建立高效溝通的方法，在實踐中解決企業(yè)不同部門、不同層級間經(jīng)常會遇到的溝通障礙，從心態(tài)上解決溝通的根本問題，進(jìn)而有效提升企業(yè)的管理績效。
 
培訓(xùn)時間：1－2天
 
課程內(nèi)容：無敵風(fēng)火輪、急速60秒、珠行千里、雷區(qū)取水、穿越電網(wǎng)……學(xué)習(xí)如何突破溝通障礙；了解溝通的幾種方向及角度、技巧；學(xué)習(xí)溝通中的傳言、肢體語言和講話的態(tài)度。
 
課程目標(biāo)：
1.培養(yǎng)積極的溝通心態(tài)；
2.促進(jìn)組織的高效溝通；
3.加強相互理解和信任；
4.提升信息傳遞價值；