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有效團(tuán)隊(duì)特征分析
作者：長征七號(hào) 瀏覽次數(shù)：772次 發(fā)布日期：2012-05-11
一個(gè)處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)的有效團(tuán)隊(duì)必然具備一些顯著的特征，而正是由于有了這些特征一個(gè)群體組織才能稱之謂團(tuán)隊(duì)或有效團(tuán)隊(duì)。列舉幾個(gè)簡單顯著的特征供參考。1. 清晰的目標(biāo)
有效的團(tuán)隊(duì)對(duì)于主要要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的了解，并堅(jiān)信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價(jià)值。而且，這種目標(biāo)的重要性還激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中去。在有效的團(tuán)隊(duì)中，成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出承諾，清楚地知道希望他們做什么工作，以及他們?cè)鯓庸餐ぷ髯詈笸瓿扇蝿?wù)。
2. 相關(guān)的技能
有效的團(tuán)隊(duì)是一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，而且相互之間有能夠良好合作的個(gè)性品質(zhì)，從而能夠出色完成任務(wù)。后者尤為重要，但卻常常被人們忽視。有精湛技術(shù)能力的人并不一定就有處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)關(guān)系的高超技巧，有效團(tuán)隊(duì)的成員往往兼而有之。
3. 良好的溝通
這是一個(gè)有效團(tuán)隊(duì)必不可少的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員通過暢通的渠道交換信息，包括各種言語和非言語信息。此外，管理層與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征，有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)，消除誤解。就像一對(duì)已經(jīng)共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣，有效團(tuán)隊(duì)中的成員能迅速準(zhǔn)確地了解一致的想法和情感。
4. 一致的承諾
有效團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾，為了能使團(tuán)隊(duì)獲得成功，他們?cè)敢馊プ鋈魏问虑?。我們把這種忠誠和奉獻(xiàn)稱為一致的承諾。對(duì)成功團(tuán)隊(duì)的研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)他們的群體具有認(rèn)同感，他們把屬于該群體的身份看作是自我的一個(gè)重要方面。因此，承諾一致的特征表現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神，愿意為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而調(diào)動(dòng)和發(fā)揮自己的最大潛能。
5. 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
有效的領(lǐng)導(dǎo)能夠讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度過最艱難的時(shí)期，因?yàn)樗転閳F(tuán)隊(duì)指明前途所在。他們向成員闡明變革的可能性，鼓舞團(tuán)隊(duì)成員自信心，幫助他們更充分地了解自己的潛力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定非得指示或控制，有效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)任的是教練和后盾的角色，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，但并不試圖去控制它。當(dāng)天很多管理者已開始發(fā)現(xiàn)這種新型的權(quán)力共享方式的好處，或通過領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)逐漸意識(shí)到它的好處，但仍然有些腦筋死板、習(xí)慣于專制方式的管理者無法接受這種新概念，這些人應(yīng)當(dāng)盡快轉(zhuǎn)換自己的老觀念，否則就將被取而代之。
6. 相互的信任
成員間相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征，就是說，每個(gè)成員對(duì)其他人的行為和能力都深信不疑。我們?cè)谌粘５娜穗H交往中都能體會(huì)到，信任這東西是相當(dāng)脆弱的，需要花大量的時(shí)間去培養(yǎng)又很容易被破壞。而且，只有信任他人才能換來被他人的信任，不信任只能導(dǎo)致不信任。所以，要維持團(tuán)隊(duì)內(nèi)的相互信任，還需要引起管理層足夠的重視。組織文化和管理層的行為對(duì)形成相互信任的團(tuán)隊(duì)內(nèi)氛圍很有影響。如果組織崇尚開放、誠實(shí)、協(xié)作的辦事原則，同時(shí)鼓勵(lì)員工的參與和自主性，它就比較容易形成信任的環(huán)境。
