如何更好的如選擇適合自己的拓展公司呢？

作者：長征七號    瀏覽次數(shù)：626次    發(fā)布日期：2012-05-12

        現(xiàn)在市場上各種各樣的拓展培訓(xùn)公司，戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量龐大，魚龍混雜，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國有1000多家，選擇合適自己的拓展培訓(xùn)公司有什么訣竅嗎？遵循什么標(biāo)準(zhǔn)？業(yè)內(nèi)資深專家的建議： 
第一、口碑好壞。口碑是非常重要的，比廣告的可信度還要高，所以，能有條件的話，先問問這家拓展培訓(xùn)公司的口碑，肯定先要選口碑好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。如果對這個(gè)行業(yè)一無所知，向熟悉體驗(yàn)式培訓(xùn)行業(yè)的人咨詢。 
第二、銷售人員的素質(zhì)水平。人眾人教育集團(tuán)的總裁杜葵說，拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售人員，是最先和客戶接逐的。這些最初與客戶接觸的人，是否準(zhǔn)確能理解客戶想要的東西，直接影響著客戶的選擇?？蛻艚?jīng)常反饋說，和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目經(jīng)理交談時(shí)，關(guān)心到底得到的是信息還是知識。其實(shí)，包括拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一些項(xiàng)目經(jīng)理，給客戶的也可能僅僅是信息?？蛻舾Ｍ玫綄I(yè)銷售人員的引導(dǎo)，客戶認(rèn)為和銷售人員交談，本身就有提高?，F(xiàn)在客戶更看重這些。 
第三、培訓(xùn)師的專業(yè)水準(zhǔn)。人眾人教育集團(tuán)的總裁杜葵之處，當(dāng)教練員給客戶提供服務(wù)時(shí)，他的專業(yè)程度高低是可以看出來的。比如說，高空上先摘哪個(gè)鎖先掛哪個(gè)鎖，這些不規(guī)范的細(xì)節(jié)能立刻引起客戶的質(zhì)疑。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾的能否在培訓(xùn)中表現(xiàn)出來，這是客戶能直接感受到的東西。培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)還反映在，培訓(xùn)過程中如果遇到意外，是不是能夠立即糾正，并保障培訓(xùn)順利進(jìn)行。 
第四、培訓(xùn)系統(tǒng)是否完善。薛賓認(rèn)為，在這個(gè)行業(yè)中相互調(diào)動培訓(xùn)師是很常見的。這種情況下，一般很難有個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而且培訓(xùn)師在上培訓(xùn)課前，如果不預(yù)先熟悉場地、裝備都可能存在很多隱患。曾經(jīng)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生過臨時(shí)外聘培訓(xùn)師，因?yàn)樵獾綄W(xué)員批評，轉(zhuǎn)身而走，甚至連剩余的課也不管了?！　?span id="llfx5jh" class="Apple-converted-space"> 
第五、看售后服務(wù)好不好。客戶要的比較多的是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的后期服務(wù)，看的是做完培訓(xùn)后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是不是能主動跟蹤、回訪。薛賓認(rèn)為，現(xiàn)在做培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)越來越多，行業(yè)競爭也很激烈，不再給大家犯錯的機(jī)會。實(shí)力再好的機(jī)構(gòu)，不進(jìn)則退，甚至可能一招棋錯滿盤皆輸。所以，除了要不斷完善自己的產(chǎn)品外，盡可能提供安全、周到的服務(wù)外，越是在開拓市場階段，越需要機(jī)構(gòu)自覺進(jìn)行內(nèi)部整合，使自己在市場上具有爭奪能力和抗擊打能力。